Artisans et commerçants :
être trouvé près de chez soi.
Alimentation, garage et réparation, métiers d'art, jardin, dépannage, déménagement : ce qui fait venir les clients du quartier, et revenir.
Être trouvé dans votre quartier
On cherche une boulangerie, un garage, un fleuriste ou un serrurier près de chez soi, souvent depuis son téléphone et parfois dans l'urgence. Ce que le client veut voir en quelques secondes : l'adresse, les horaires, un téléphone, quelques photos, et si c'est ouvert maintenant.
Un site rapide sur téléphone, au nom de votre entreprise, et une fiche Google à jour répondent à ces questions. Les horaires changent avec les congés et les fermetures : le site et la fiche doivent le dire, car un client qui trouve porte close ne revient pas toujours. La fiche Google d'entreprise explique comment la soigner.
Commande, rendez-vous ou dépôt
Chaque métier a sa façon de recevoir un client. Le boulanger, le traiteur ou le fleuriste prennent des commandes pour une date de retrait. Le garagiste ou le serrurier donnent un rendez-vous. Le cordonnier, l'horloger ou le réparateur reçoivent un objet en dépôt et le rendent plus tard.
Le site propose le parcours qui correspond : commande avec sa date de retrait, créneau de rendez-vous, ou demande de réparation avec une photo. La demande arrive dans le tableau de bord, et le rappel pour le client est prêt à envoyer.
Un prix annoncé
Pour une réparation ou une commande faite sur mesure, un prix annoncé avant de commencer évite les mauvaises surprises. Un devis envoyé le jour même, avec la photo de l'objet, rassure et se refuse moins. Pour une commande faite exprès, un acompte à la commande se déduit au retrait.
Payer sur place, simplement
Dans une boutique ou un atelier, le client paie sur place, en espèces, par carte ou sans contact. Le ticket est prêt, et la facture n'est remise que si le client la demande. Le soir, le tableau de bord montre ce qui a été encaissé dans la journée, espèces et carte séparées, et le total du mois.
Quand le travail se fait chez un client ou pour une entreprise, le devis et la facture se génèrent automatiquement en PDF, avec les mentions de l'entreprise, et partent par message ou par e-mail.
Faire revenir ses clients
Un client satisfait revient, à condition de le retrouver. La fiche de chaque client garde ses préférences et son historique, les cartes de fidélité et les forfaits se décomptent à chaque passage, et la demande d'avis Google est prête à envoyer après une prestation réussie.
Ce que font votre site et votre tableau de bord
- Le site présente votre activité, vos horaires, vos réalisations, et reçoit les commandes, les demandes de rendez-vous et de réparation.
- Le tableau de bord garde les clients, les commandes avec leur date de retrait, les devis, les factures et la caisse du jour.
- Le stock, les achats et les dépenses se suivent, avec la photo du ticket.
Les formules et les prix sont dans la page des tarifs.
Un commerce de quartier a-t-il besoin d'un site ?
Oui, car les clients cherchent d'abord sur leur téléphone. Un site avec les horaires, les photos et les prix répond avant même qu'ils aient appelé.
Peut-on prendre des commandes sans faire une facture à chaque fois ?
Oui. Pour un achat payé sur place, le ticket suffit, et la facture n'est remise que si le client la demande.
Le site peut-il afficher ce qui est disponible aujourd'hui ?
Oui. La carte ou la vitrine du jour se met à jour depuis le téléphone, et le site l'affiche aussitôt.
Votre site internet,
et votre tableau de bord.
Création de site internet, fiche Google, et votre tableau de bord pour vos devis et vos factures : faites votre demande, nous vous envoyons le questionnaire.
Je veux mon site